Q：如何知道我的訓練層級？

A：請參閱超凡遠距訓練分級。學員決定層級可以參考訓練層級對照表，來找到適當的訓練層級，或參考訓練層級分類自行選擇層級。層級選擇以自己作業能力為主要考量做調整，開始進行訓練後仍然可以視狀況調整。學員也可以至聯絡我們留言，利用網頁所示社群通話，我們會立即回覆您的訊息？或參考下列方式。
(1) 超凡實體教室：高雄市鳳山區青年路二段22號/  電話：07-7102625
(2) 臉書粉絲專頁留言: https://www.facebook.com/bnenglishschool/
(3) Email: oppopro.lee@gmail.com

Q：如何取得作業文本？

A：一旦報名訓練課程且確定訓練層級，且設立雲端共享資料夾後，我們會將所有訓練課件放入雲端共享資料夾中。學員可以自行從資料夾下載列印，或提供地址由超凡快遞課件至指定地址，這項服務將酌收200元新台幣。

Q：如何繳交作業？

A：課程是採用雲端作業繳交方式，目前建議採用Dropbox的免費基本版，2G的免費使用空間足以進行訓練，這是最容易操作的系統，也可以使用Google雲端或百度網盤(大陸地區學員專用)三個系統。學員上傳作業後的三個工作天內會有英語教練訂正並提供改善建議。

Q：萬一所選訓練層級太難或太容易，可否調整層級？

A：超凡遠距訓練套餐提供八種訓練課程供學習者搭配，學員可以參考超凡的訓練套餐，尋找對自己最有利的學習方式，訓練過程當中英語教練也會提供相關建議。

Q：若在學習過程中，有單字、文法等等的相關問題，我能怎麼辦？

A：請學員利用官網學習資源學習基本技能，若仍無法解決問題，請至官網留言詢問或跟英語教練聯繫，進行線上提問服務，只要與訓練相關問題都能夠隨時提問。

Q：這個遠距訓練課程，不知道適不適合我這種自我約束力差的人？

A：無論哪一種學習，自律都是非常重要的。只要能在三個月內完成一期的訓練超凡就發放學習回饋金！不僅能夠節省學費，也能夠促使加速完成訓練。英語教練也會每周追蹤學員作業繳交狀況。訓練過程掙扎難免，但只要完成作業，就保證你的進步。